养老院为了让老人找到合适自己的休闲消遣，增设了一些课程。得知陆启明过生日，吴奶奶提议亲手给他做个蛋糕。满月一想也行，买完礼物让原本不富裕的钱包雪上加霜，这样能节省一笔开销，两人约报了下午的烘焙课。
等快到上课时间，满月去吴奶奶的房间找人，房间敞着门空无一人，她就去问前台的护理员。
护理员见到来人礼貌起立，笑脸相迎，问满月有什么需要帮助？
满月问她们看没看见吴奶奶，一听老人没在房间，两个女孩面面相觑，神色慌张地冲出前台，疾步往吴奶奶的房间走。
确认老人不在房间，护理员忙跑回前台找号码给老人拨电话。老年机声音大，随着电话拨通，房间内传来急促的铃声，满月寻声找去，在沙发上拾起老人遗落的手机。
这下可把大家急坏了，惊动了管理人员，赶紧去调监控。监控画面显示楼里进来一个穿快递制服的外来人员，当时两个护理员都在低头忙着和快递员说话，看快递包装，老太太趁这个空当溜到电梯口，乘电梯下楼了。
老人走丢可不是小事，东北的冬天地冻天寒，每年街头醉酒冻死的新闻屡见不鲜。老年人身体机能差，流落在外一个小时就足以失温，况且，吴奶奶走时只穿着毛衣和坎肩。
管理人员立马和副院长报告，陆启明接到电话也在赶来的路上，他让调出吴奶奶的身份证号先去报警，公安局有天眼。
监控室内，显示器一块块拼接在一起，循环播放着老人的身影，大家屏气凝神寻找蛛丝马迹。从楼里到楼外都拍摄得清楚，不管哪个角度的监控，除了吴奶奶的身影，都有快递员的身影，吴奶奶是一路跟着快递员走出的大门。
稍迟些，陆启明步履匆匆推门而入，和副院长询问情况。已经安排人去附近找了，站在旁边的管理人员言简意赅陈述着当时的经过。
“外来人员没有预约登记随便进入，从门卫到楼层这么多道关卡，说放进一个陌生人就放进来，老人的安全谁来保障？上岗前管理条例都没读吗？”男人疾言厉色，在场的其他人都沉默不语。
“……不怪他们，是我的问题。”女孩声音虚虚地。
陆启明这才注意到站在门后的满月，平日闹腾的姑娘垮着张脸，举着手说：“是我的快递，也是我让快递给我送进来的。”
陆启明脸色稍稍收敛，满月知道自己闯祸了，看他一眼便愧疚低下头，声音挤在嗓子眼，“你要骂就骂我吧，他们都是让我连累的。”
“你不用自责，他们是管理人员，本就担主要责任，你是住户，是享受服务的，服务失责不管什么原因都没理由归咎在你身上。”陆启明走到满月面前，缓声安抚，“而且现在不是追究谁责任的时候，当务之急是找到吴奶奶。”
陆启明双手撑在桌面，眼睛盯着监控，侧头问身旁的满月：“快递员电话你还有吗。”
“有、有。”满月急掏出手机，翻到来电号码，把手机递给陆启明。
陆启明回拨过去，铃声一直响到结束都没人接听，打了好几次都一样结果，他把手机还给满月，问她哪家快递公司？
《烂熟》 第23章（第2/3页）
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