他要的不是真权力,是被看见。”
“李明博的问题要复杂一些。
客户资源的管理方式是公司的制度问题,不是他一个人的问题。
他提的这个诉求,其实是指出了公司的一个管理漏洞。
你可以在明天会上宣布,启动客户资源管理系统的升级项目,让李明博参与进去。
他从抱怨的人变成解决问题的人,归属感就有了。”
俞飞鸿在笔记本上飞快地记着。
“明天早上的管理层会议,你第一个发言。
你先讲公司过去一个季度的成绩,再讲未来的规划,最后宣布新的激励方案和晋升通道。
顺序不能乱——先让大家感觉到胜利,再让他们看到希望,最后才给他们好处。
三个顺序调换了,效果会差很多。”
“然后呢?”
“然后你让各部门负责人轮流发言。
孙丽发言的时候,你正常听,正常回应,不要有任何异常。
开完会之后,你单独留下她,问她一句——‘孙丽,你是不是有什么想法?’你不需要说她约了谁、导了什么数据,你就问这一句。
她的反应会告诉你答案。”
俞飞鸿在手心里又写了一个字:稳。
“好。”
“你今天晚上早点回去休息。
明天早上这场会,会很耗神。”
《重生87,半年爆赚200亿美金》 第1992章 携程的人事风波2(第4/10页)
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