另外他们的数据库架构比较原始,没有做读写分离,流量上来之后肯定撑不住。”
“这是我们的机会。”俞飞鸿开口了。
她的声音不大,但会议室里安静下来,所有人都看着她。
“畅行网有钱,有线下资源,有品牌背书。
但他们没有技术积累,没有线上运营经验,没有用户数据的沉淀。
这些东西不是钱能买到的,是时间堆出来的。”
她站起来,走到白板前面,把畅行网的首页截图取下来,放在桌面上。
然后在白板上写下几个字:我们的优势。
“赵磊,技术团队能在多长时间内把页面加载速度优化到比畅行网快?”
“一个月。”
“给你两周。”
赵磊看了她一眼,点了点头。
“刘志远,销售团队从现在开始,每一个从携程流失到畅行网的用户,都要做回访。
问清楚他为什么走,去了那边体验怎么样,有什么不满意的地方。
数据每周汇总一次,我要知道畅行网的所有短板。”
刘志远在笔记本上记下来。
“王莉,客服团队加强培训,用户打电话进来咨询价格问题的时候,不要主动提畅行网,但如果用户问到了,你就说——‘携程的价格不是最低的,但携程的服务是最可靠的。
您的订单出了问题,我们有人管。
’”
《重生87,半年爆赚200亿美金》 第2007章 携程的竞争对手(第2/5页)
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