高价值用户要有高价值的待遇,让他们觉得在携程上花时间花钱是值得的、有回应的。
第三个月,启动目的地服务的试点。
用户在携程订完机票和酒店之后,可以在携程上预订当地的一日游、接送机、餐厅推荐。
把一站式从概念变成现实,用户不用下了飞机再临时翻手机找当地的服务,在携程上全部搞定。”
“三个月,三件事。
每一件都是对手做不到的。
呼叫中心他们要建,至少要半年。
会员体系他们要跑数据、定规则、做系统,三个月不够。
目的地服务他们连本地合作的资源都没有,从零开始更慢。
你做这三件事,就是在他们还没准备好的时候把路先占了。”
俞飞鸿看着白板上那三行字,拿起手机,把整个白板拍了一张照片。
“我发给你。
你看看。”
“收到了。”
“你帮我看看,还有没有遗漏的。
是不是哪里想得不够细,或者顺序上有没有问题。”
“没有。
这三件事做完,携程的护城河会比现在深一倍。
你按这个节奏走,三个月后你再看,就会发现新进来的人还在摸索怎么搭架子,你已经把架子上的东西都摆满了。”
《重生87,半年爆赚200亿美金》 第2108章 三个月计划(第6/10页)
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