他左顾右盼，似乎想找人帮忙，又不好意思开口。
似乎陷入了典型的“甜蜜的苦恼”。
叶少风默默地看着这一幕，心中一动。
他转过头，看向身边的黄婷婷和张曼，问道：
“对了，像这位大哥一样，顾客买了这些大件家电之后……怎么运回家去？”
“啊？”张曼被问得一愣，下意识地回答，“这……他们自己想办法运回去啊。
找板车，找三轮，或者找亲戚朋友帮忙抬……反正付完钱，东西就是他们的了，怎么运是他们的事。”
黄婷婷也点点头，觉得理所当然：“对呀，我们卖的是电器，又不管送货。
京城这么大，各家住哪儿都有，我们哪送得过来？”
叶少风却缓缓摇了摇头。
“不行，”他的语气变得认真起来，“这就是你们的服务意识还没跟上了。
我们不能觉得，东西卖出去了，钱货两讫，就跟我们没关系了。”
他指了指那个正对着大冰箱发愁的中年男人：“你们看，像这位大哥，明显一个人弄不走。
万一他自己搬运的路上，磕了碰了，或者因为不专业安装出了问题，回头是不是还得来找我们？
就算不找，心里对我们店也会有疙瘩，觉得我们卖完就不管了。”
黄婷婷和张曼顺着他的手指看去，若有所思。
“那……少风，你的意思是？”
黄婷婷似乎捕捉到了什么。
“我们的服务环节，必须做得更完善，更周到。”
叶少风清晰地阐述他的想法，“买完东西，尤其是大件家电，我们不是不管了，而是要负责‘配送’和‘安装’——至少是送货上门，搬到顾客指定的地方。
《重生85：我的女人有点多》 第2668章 配送服务（第7/10页）
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