“增加成本就增加成本呗。”
他说得轻描淡写,仿佛在谈论天气,“这种增值服务一旦做好,会成为我们和平家电最有力的竞争武器之一,极大地提升我们的品牌形象和顾客忠诚度。
短期内看,可能是增加了一些开支,甚至暂时赔点钱在配送上。
但长远来看,当‘买大件,和平家电管送到家’这个名声传出去,我们的口碑会远远超过其他商店。
口碑好了,信任度高了,来买东西的人只会更多,更稳定。”
他顿了顿,目光扫过店内摩肩接踵的顾客,语气变得铿锵有力,一锤定音:
“这笔投入,是值得的!眼光要放长远。
这些配送、服务的成本,相对于它带来的品牌溢价和市场占有率,都是小钱。
就这么定了!”
听到叶少风如此果断的拍板,黄婷婷眼中的疑虑尽去,取而代之的是豁然开朗的明悟和愈加浓厚的崇拜。
“好的!我明白了!”她用力点头,看向叶少风的目光闪闪发亮。
“少风,你真厉害!随便一看,一想,就能发现我们忽略的问题,还能想出这么周到又超前的解决办法!”
一旁的张曼也心悦诚服地点头,话语里满是钦佩:“叶少的格局和眼光,确实跟我们不一样。
您站得高,看得远,想的是整个店的未来和品牌的长久信誉。
我们……我们只顾着眼前的销售和账目了。”
面对两个女人毫不掩饰的崇拜目光和真诚的夸奖。
叶少风只是淡然一笑,一副云淡风轻、深藏功与名的模样。
其实他心里,还是有点小得意的。
这种“送货上门、安装服务”的模式,在后世的商业社会中早已是标配,甚至成了竞争底线。
但挪到眼前这个物质尚不丰裕、服务意识普遍薄弱的八十年代初。
《重生85:我的女人有点多》 第2668章 配送服务(第9/10页)
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