俞飞鸿没有说话。
“而且这不是钱的问题。”陈浩继续说,“你开了门店,你的团队精力就会被分散。
你要管门店的选址、装修、招聘、培训、考核、巡店——这些事哪一件不需要时间?你把精力花在这些事情上,网站还做不做了?呼叫中心还管不管了?技术团队还带不带了?”
俞飞鸿深吸了一口气,“所以你的意见是——”
“我的意见很明确。
不做线下门店,一步都不退。”
这个话说得很硬,没有留任何余地。
俞飞鸿握着手机,指尖微微收紧了一些。
“但刘志远说——”
“刘志远说的那些话,听上去有道理,但经不起推敲。
他说门店能带来订单,但你有没有想过,一个用户走进你的门店,他面对的是你的店员,不是你的网站。
他这一次在你这里订了票,下一次他凭什么还要来?因为你的店员态度好?那如果对面开了一家门店,店员态度更好,他就去对面了。
线下的竞争是没有壁垒的,你今天能做的东西,明天别人就能复制。”
“那线上就有壁垒吗?”
“线上有。
线上的壁垒是数据、是算法、是用户体验、是品牌认知。
这些东西是一点一点积累起来的,别人想抄也抄不走。
但线下门店没有这种积累,你今天租的店面,明天房东不租给你了,你就没了。
《重生87,半年爆赚200亿美金》 第1961章 分歧与信任(第5/7页)
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